wyszukiwanie zaawansowane
Ponad 18000 produktów na stanie!
PolskiAngielskiNiemiecki
Strona główna » Dostawa - Reklamacje
Kategorie
Język + waluta
PolskiAngielskiNiemiecki
Kontakt
  • E-mail:interlumen@interlumen.com
  • Telefon42 611-64-17
    42 611-64-19
  • Fax+48 42 611-64-18
  • Gadu Gadu2013725
  • Godziny działania sklepuPoniedziałek - Piątek
    od 8:00 do 16.00 Sobota
    Zamknięte
Producenci
Cennik
Pobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS
Statystyka
  • Ilość produktów: 27234
  • Ilość kategorii: 183
  • Ilość promocji: 9601
  • Ilość nowości: 115
  • Aktualnie klientów na stronie: 17
  • Sklep odwiedziło: 2963584 klientów

Dostawa - Reklamacje

I. REKLAMACJE /złożone z poziomu strony internetowej - opcja dla zalogowanych/

Po zalogowaniu się na swoim koncie w Panelu klienta jest możliwość złożenia swojej reklamacji. Reklamacja pozwoli  klientowi samemu monitorować status swojego zgłoszenia reklamacyjnego.

 
Uwaga !!!  Nowe kryteria składania reklamacji kurierskich w firmie DPD w dobie koronawirusa. !!!
Po otrzymaniu przesyłki w przypadku stwierdzenia szkody składamy reklamacje do 1 godziny od otrzymania przesyłki poprzez stronę protokol.dpd.com.pl/

Po wypełnieniu formularza na stronie DPD i otrzymaniu jego potwierdzenia przyjęcia  w pliku .pdf koniecznie prosimy przesłać go na nasz e-mail firmowy.


alt

II. Cennik wysyłki obowiązujący w Naszej firmie - Ceny brutto:

Towar wysyłamy firmą kurierską DPD. /ceny podstawowe/
 

alt


(podane ceny brutto)

1. Przy przedpłacie 

do 10 kg - 18.00 PLN
do 20 kg - 19.00 PLN
do 30 kg - 21.00 PLN

2. Przy pobraniu 

 do kwoty zamówienia  1000 PLN - 23.50 PLN 
 do kwoty zamówienia  2000 PLN - 26.50 PLN 
 do kwoty zamówienia  3000 PLN - 30.00 PLN 
 

3. Firmą kurierską klienta na jego umowę.
4. Dostawa produktu przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. od 1 do 2 dni roboczych
    a. dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt
    b. dostawa w sobotę - dodatkowy koszt 100% wartości ceny podstawowej - opcja uzgadnia indywidualnie.

  BARDZO WAŻNE !!!

     Po otrzymaniu paczki zawsze sprawdź jej zawartość w obecności kuriera, w przypadku uszkodzenia kartonu lub przedmiotu itp. żądaj od kuriera sporządzenia protokołu szkody. Bez protokołu szkody nie będziemy w stanie rozpatrzeć pozytywnie Twojej reklamacji.
Bezpieczeństwo to nasza wspólna sprawa.

Nie ryzykuj !!!

III.Towaru nie wysyłamy:

1. Pocztą Polską
2. Firmą spedycyjną kupującego bez wcześniejszego zapłacenia za towar 


Przejdź do strony głównej
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZGADZAM SIĘ